{"id":353878,"date":"2022-11-16T11:03:44","date_gmt":"2022-11-16T14:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/?post_type=post&p=353878"},"modified":"2022-11-16T11:03:44","modified_gmt":"2022-11-16T14:03:44","slug":"alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/","title":{"rendered":"Alejandro Mac Cawley: La transformaci\u00f3n digital en Chile vino para quedarse"},"content":{"rendered":"

La nueva Era Digital del siglo XXI avanza r\u00e1pido y no espera a nadie. La transformaci\u00f3n de antiguos mecanismos tecnol\u00f3gicos signific\u00f3 un minucioso compromiso por parte de peque\u00f1as, medianas y grandes empresas que, para responder a las necesidades de usuarios, se han visto obligadas a no solo innovar en el desarrollo de herramientas digitales, sino que tambi\u00e9n en formas de conectar con la cultura y los nuevos modelos de negocios.<\/p>\n

Alejandro Mac Cawley, profesor del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial y de Sistemas (DIIS), convers\u00f3 con Gabriela Villalobos en\u00a0Pauta de Negocios<\/a>\u00a0sobre el impacto de la transformaci\u00f3n digital en Chile luego de la pandemia por COVID \u2013 19.<\/p>\n

\u201cUn estudio publicado en 2019 comprob\u00f3 que una de las mayores preocupaciones para gerentes generales de empresas era la transformaci\u00f3n digital en sus organizaciones. La pandemia lo \u00fanico que hizo fue asentar eso\u201d, asegur\u00f3 el acad\u00e9mico del DIIS.<\/p>\n

De acuerdo con lo conversado en el programa radial, la transformaci\u00f3n digital post pand\u00e9mica puede ser comprobada con el alcance de plataformas como\u00a0Disney Plus<\/em>, la que particularmente logr\u00f3 en un par de meses lo que Netflix logr\u00f3 en siete a\u00f1os.\u00a0 \u201cEn ese sentido fue que explotaron mucho los comercios electr\u00f3nicos y las ventas online. \u00a0Esto signific\u00f3 una presi\u00f3n enorme para las empresas, sobre todo para el\u00a0retail<\/em>\u201d, agreg\u00f3 el especialista en investigaciones operativas.<\/p>\n

La\u00a0Asociaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios Nuestro Tiempo (ACU Nuestro Tiempo)<\/a>\u00a0y la\u00a0Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU)<\/a>\u00a0produjeron una investigaci\u00f3n titulada \u201cEstudio Cuantitativo sobre E \u2013 Commerce de grandes retails durante la pandemia\u201d, en donde pudieron comprobar que actualmente el 20% de las ventas en Chile se realizan v\u00eda online, duplicando la cifra de hace diez a\u00f1os en la actividad comercial del E \u2013 Commerce.<\/p>\n

\u201cLa transformaci\u00f3n digital en Chile vino para quedarse\u201d, asegur\u00f3 Alejandro Mac Cawley. \u201cLas empresas sienten la presi\u00f3n de abrir canales online, pero cuando abrimos un canal, abrimos una compuerta para los clientes y muchas veces las empresas no tienen visto su proceso para abordar esta situaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 el profesor refiri\u00e9ndose al desarrollo estrat\u00e9gico de herramientas digitales que permiten una buena experiencia para el usuario. \u201cAntiguamente uno hac\u00eda\u00a0click<\/em>\u00a0y compraba el producto. En ese momento se revisaba si estaba el producto. Eso ya no puede ser, tiene que estar conectado el stock que hay en tienda con lo que muestra la p\u00e1gina web para que el cliente no compr\u00e9 algo que no existe y no se lleve una mala experiencia\u201d, ejemplific\u00f3 el docente.<\/p>\n

Para finalizar la conversaci\u00f3n, el profesor asociado al DIIS hizo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo las organizaciones est\u00e1n conformadas por grupos de personas y que lo natural en el humano es el temor al cambio. Es importante que las empresas den \u00e9nfasis a estrategias que ayuden a sobrellevar las transformaciones y la evoluci\u00f3n en el rubro, ya que en la Era Digital hay que ser \u00e1gil y entender el uso de metodolog\u00edas que permitan avanzar r\u00e1pido y constante.<\/p>\n

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En ese momento se revisaba si estaba el producto. Eso ya no puede ser, tiene que estar conectado el stock que hay en tienda con lo que muestra la p\u00e1gina web para que el cliente no compr\u00e9 algo que no existe y no se lleve una mala experiencia\u201d, ejemplific\u00f3 el docente. Para finalizar la conversaci\u00f3n, el profesor asociado al DIIS hizo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo las organizaciones est\u00e1n conformadas por grupos de personas y que lo natural en el humano es el temor al cambio. 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Es importante que las empresas den \u00e9nfasis a estrategias que ayuden a sobrellevar las transformaciones y la evoluci\u00f3n en el rubro, ya que en la Era Digital hay que ser \u00e1gil y entender el uso de metodolog\u00edas que permitan avanzar r\u00e1pido y constante.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Departamento de Ingenier\u00eda Industrial y de Sistemas\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-11-16T14:03:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/captura-de-pantalla-2022-11-11-a-las-10-45-59-768x450-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Francisco H\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Francisco H\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo estimado de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/\"},\"author\":{\"name\":\"Francisco H\",\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/#\/schema\/person\/721a1ef791962c4167b0dad3ee596283\"},\"headline\":\"Alejandro Mac Cawley: La transformaci\u00f3n digital en Chile vino para quedarse\",\"datePublished\":\"2022-11-16T14:03:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/\"},\"wordCount\":526,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/captura-de-pantalla-2022-11-11-a-las-10-45-59-768x450-1.png\",\"inLanguage\":\"es-CL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/\",\"name\":\"Alejandro Mac Cawley: La transformaci\u00f3n digital en Chile vino para quedarse - 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La transformaci\u00f3n de antiguos mecanismos tecnol\u00f3gicos signific\u00f3 un minucioso compromiso por parte de peque\u00f1as, medianas y grandes empresas que, para responder a las necesidades de usuarios, se han visto obligadas a no solo innovar en el desarrollo de herramientas digitales, sino que tambi\u00e9n en formas de conectar con la cultura y los nuevos modelos de negocios. Alejandro Mac Cawley, profesor del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial y de Sistemas (DIIS), convers\u00f3 con Gabriela Villalobos en\u00a0Pauta de Negocios\u00a0sobre el impacto de la transformaci\u00f3n digital en Chile luego de la pandemia por COVID \u2013 19. \u201cUn estudio publicado en 2019 comprob\u00f3 que una de las mayores preocupaciones para gerentes generales de empresas era la transformaci\u00f3n digital en sus organizaciones. La pandemia lo \u00fanico que hizo fue asentar eso\u201d, asegur\u00f3 el acad\u00e9mico del DIIS. De acuerdo con lo conversado en el programa radial, la transformaci\u00f3n digital post pand\u00e9mica puede ser comprobada con el alcance de plataformas como\u00a0Disney Plus, la que particularmente logr\u00f3 en un par de meses lo que Netflix logr\u00f3 en siete a\u00f1os.\u00a0 \u201cEn ese sentido fue que explotaron mucho los comercios electr\u00f3nicos y las ventas online. \u00a0Esto signific\u00f3 una presi\u00f3n enorme para las empresas, sobre todo para el\u00a0retail\u201d, agreg\u00f3 el especialista en investigaciones operativas. La\u00a0Asociaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios Nuestro Tiempo (ACU Nuestro Tiempo)\u00a0y la\u00a0Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU)\u00a0produjeron una investigaci\u00f3n titulada \u201cEstudio Cuantitativo sobre E \u2013 Commerce de grandes retails durante la pandemia\u201d, en donde pudieron comprobar que actualmente el 20% de las ventas en Chile se realizan v\u00eda online, duplicando la cifra de hace diez a\u00f1os en la actividad comercial del E \u2013 Commerce. \u201cLa transformaci\u00f3n digital en Chile vino para quedarse\u201d, asegur\u00f3 Alejandro Mac Cawley. \u201cLas empresas sienten la presi\u00f3n de abrir canales online, pero cuando abrimos un canal, abrimos una compuerta para los clientes y muchas veces las empresas no tienen visto su proceso para abordar esta situaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 el profesor refiri\u00e9ndose al desarrollo estrat\u00e9gico de herramientas digitales que permiten una buena experiencia para el usuario. \u201cAntiguamente uno hac\u00eda\u00a0click\u00a0y compraba el producto. En ese momento se revisaba si estaba el producto. Eso ya no puede ser, tiene que estar conectado el stock que hay en tienda con lo que muestra la p\u00e1gina web para que el cliente no compr\u00e9 algo que no existe y no se lleve una mala experiencia\u201d, ejemplific\u00f3 el docente. Para finalizar la conversaci\u00f3n, el profesor asociado al DIIS hizo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo las organizaciones est\u00e1n conformadas por grupos de personas y que lo natural en el humano es el temor al cambio. Es importante que las empresas den \u00e9nfasis a estrategias que ayuden a sobrellevar las transformaciones y la evoluci\u00f3n en el rubro, ya que en la Era Digital hay que ser \u00e1gil y entender el uso de metodolog\u00edas que permitan avanzar r\u00e1pido y constante.","og_url":"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/2022\/11\/16\/alejandro-mac-cawley-la-transformacion-digital-en-chile-vino-para-quedarse\/","og_site_name":"Departamento de Ingenier\u00eda Industrial y de Sistemas","article_published_time":"2022-11-16T14:03:44+00:00","og_image":[{"width":768,"height":450,"url":"https:\/\/www.ing.uc.cl\/industrial-y-sistemas\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/captura-de-pantalla-2022-11-11-a-las-10-45-59-768x450-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Francisco H","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Francisco H","Tiempo estimado de lectura":"3 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