7 Agosto 2026

El profesor Alejandro Mac Cawley participó en un estudio que analiza sobre cómo se está llevando a cabo la digitalización de los sistemas de salud y propone un marco para comprender los factores que favorecen o dificultan su éxito La transformación digital está redefiniendo la forma en que los sistemas de salud prestan servicios, gestionan información y se relacionan con pacientes y profesionales. Sin embargo, pese al avance de tecnologías como la inteligencia artificial, la telemedicina y los registros clínicos electrónicos, su implementación continúa enfrentando importantes desafíos. Con el objetivo de comprender mejor este fenómeno, el académico Alejandro Mac Cawley, participó en la investigación “Digital Transformation in Health Care: Are We on the Right Track?”, publicada recientemente en Journal of Medical Internet Research (JMIR), una de las revistas científicas más relevantes en el ámbito de la salud digital. El artículo fue desarrollado junto a los investigadores Guilherme Tortorella, Flavio Fogliatto, Roberto Vassolo y Diego Tlapa, quienes analizaron cómo se está llevando a cabo la transformación digital en el sector salud y cuáles son los factores que están impulsando o dificultando su avance. Más allá de la tecnología Uno de los principales aportes de la investigación es que plantea que la transformación digital no depende únicamente de la incorporación de nuevas tecnologías. Los autores sostienen que su éxito requiere considerar también aspectos humanos y organizacionales. Para ello, el estudio utiliza la teoría de los sistemas sociotécnicos, que distingue seis dimensiones clave: personas, cultura y objetivos, por una parte; y procesos y procedimientos, infraestructura y tecnología, por otra. “Las dimensiones sociales y técnicas presentan elementos que han impulsado, pero también obstaculizado el progreso de la transformación digital en salud”, explica el profesor Alejandro Mac Cawley. Según los investigadores, muchas iniciativas se enfocan principalmente en la adopción tecnológica, dejando en segundo plano factores como la capacitación de los usuarios, la gestión del cambio o la alineación de objetivos dentro de las organizaciones. Factores que impulsan y frenan la transformación A partir de una revisión de la literatura especializada y de la experiencia acumulada por los autores en proyectos de transformación digital en salud, el estudio identifica tendencias que favorecen estos procesos y otras que limitan su desarrollo. Entre los factores que impulsan la digitalización destacan el compromiso de pacientes y profesionales, el fortalecimiento de culturas organizacionales orientadas a la innovación, la estandarización de procesos y las inversiones en infraestructura tecnológica. Por otro lado, la investigación identifica desafíos persistentes como la falta de competencias digitales, la resistencia al cambio, las dificultades de interoperabilidad entre sistemas, los riesgos asociados a la ciberseguridad y la fragmentación de la información. Los autores advierten además que muchas iniciativas fracasan porque no consideran adecuadamente las necesidades de los usuarios ni las características particulares de cada organización o sistema de salud. Una guía para futuras investigaciones y políticas públicas Como resultado de este análisis, el equipo formuló doce proposiciones que buscan orientar futuras investigaciones sobre transformación digital en salud y servir como base para el diseño de estrategias más efectivas. “Las tendencias identificadas nos permitieron formular doce proposiciones que podrán ser evaluadas y validadas en futuras investigaciones. Este enfoque puede contribuir al diseño de mejores políticas públicas, fomentar iniciativas privadas y orientar cambios regulatorios que apoyen una transformación digital exitosa en los sistemas de salud”, destaca Alejandro Mac Cawley. Asimismo, el estudio identifica oportunidades para fortalecer la investigación interdisciplinaria en esta área, integrando conocimientos provenientes de la ingeniería, la gestión, las ciencias sociales y las ciencias de la salud.